Liikkeessä ollessani olen oppinut jo todella paljon asiakaspalvelusta, mistä minulla ei ennen ollut oikeastaan ollenkaan kokemusta. Myönnettäköön että ensin vähän jännitti mutta nyt olen jo tottunut.
Tärkeintä on tietenkin olla ystävällinen ja hymyillä tervehtiessä. Pitää myös kuunnella asiakkaan toiveita, ja osata ehdottaa eri vaihtoehtoja. Ja jos vaikka tiettyä tapettia tai kangasta ei löytyisikään, voi aina tarjota samantyylistä tilalle.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti